PESQUISA DE SATISFAÇÃO – COMO E POR QUE FAZER?

Realizar pesquisas de satisfação com clientes é uma ferramenta estratégica essencial para escritórios de advocacia. Esses levantamentos permitem identificar pontos fortes no atendimento, áreas que precisam de melhorias e oportunidades para fortalecer o relacionamento com os clientes.

A dúvida é: como fazer uma pesquisa idônea e não invasiva? 

A equipe da Cmpress preparou um passo a passo para você aplicar em seu escritório e obter feedback de seus clientes o que certamente vai facilitar muito para traçar novas estratégias e um planejamento mais assertivo.